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Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto borra permanentemente tu perfil, historial de palabras y todos tus datos personales de nuestros servidores.
Perdí mi racha — ¿se puede recuperar?
Las rachas se pueden rescatar con Cristales de Órbita antes de que expiren. Una vez que la racha se rompe y se confirma, no puede restaurarse manualmente. Los Cristales de Órbita se compran en la tienda Órbita.
¿Por qué veo la misma palabra en dos idiomas?
La app entrega la misma palabra globalmente, pero con definiciones, ejemplos y desafíos independientes en inglés y español. Puedes cambiar tu idioma en cualquier momento desde Configuración.
Mis puntos o progreso no se muestran correctamente.
Los puntos se sincronizan en segundo plano. Si algo no cuadra, cierra y vuelve a abrir la app con conexión a internet. Si el problema persiste, escríbenos con una captura de pantalla.
¿Puedo usar la app sin conexión?
La palabra del día se guarda en caché después de la primera carga, por lo que puedes leerla sin internet. Ganar puntos, completar desafíos y sincronizar el historial requieren conexión.
¿Cómo cancelo o administro las notificaciones?
Ve a Configuración → Notificaciones. Puedes desactivarlas completamente o cambiar la hora del recordatorio diario. También puedes administrar los permisos en la configuración del sistema de tu dispositivo.